镇江移动智赋能 银发乐享数字行

为进一步践行“我为群众办实事”理念，助力中老年群体跨越数字鸿沟，镇江移动联合市民政系统老年活动中心，组织开展了“学以智用、乐享生活”智能手机应用培训系列活动。

在筹备阶段，针对中老年人对手机应用“不敢用、不会用”的痛点，镇江移动组件志愿团队精心设计课程内容。活动现场，志愿者通过投屏演示，详细讲解联网支付、出行购物、预约挂号等高频应用的操作逻辑，并结合生活场景模拟扫码支付、线上挂号等实用功能。同时现场发放大字版操作指南，以图文结合形式标注操作要点，方便老人课后复习。通过理论讲解和实操演练结合的模式，帮助中老年人更好地掌握智能手机使用技能。

除了技能培训，活动还将防诈宣传贯穿全程。志愿者通过真实案例剖析，揭示了“虚假购物链接”、“冒充客服退款”等常见骗局，现场演示如何识别可疑二维码、设置来电拦截功能。活动同步设立“移动暖心服务群”，提供宽带义诊等便民服务，让数字红利惠及更多群体。参训的张阿姨表示：“以前用手机啥都不敢点，生怕被骗钱！现在参加了这个活动，学会了识别骗子套路，还发现好多软件有专门给我们老年人的模式，字体大、功能清楚，这下子可放心啦！”

此次活动中，镇江移动派出5名技术骨干组成“银发服务先锋队”，累计投入课时12小时，覆盖120余名社区老人。通过“授人以渔”的方式，帮助中老年人掌握数字生活技能，同时传递了镇江移动以群众为中心的服务理念。未来，镇江移动将持续深化智慧助老行动，为构建适老化数字生态贡献移动力量。

（张磊）